Obtener ayuda


Los usuarios finales de LibreOffice son las personas en el centro de todo lo que hacemos en el proyecto LibreOffice. Para obtener ayuda con sus preguntas o problemas relacionados con LibreOffice, actualmente tenemos los siguientes recursos disponibles para usted. Estamos trabajando duro para mejorar e incrementarlos, y también lo invitamos a participar.

Para la asistencia al usuario, tenemos:

  • Listas de correo: la lista de direcciones de correo es nuestro principal canal para aquellos usuarios de LibreOffice que necesitan ayuda con un problema: users@es.libreoffice.org. Es necesario subscribirse a la lista antes de enviar una pregunta. Para ello, simplemente envíe un mensaje vacío (sin línea de asunto, no hay cuerpo del mensaje) a users+subscribe@es.libreoffice.org. Las instrucciones le serán remitidas inmediatamente (comprobar el correo nuevo, y comprobar la carpeta de correo masivo por si acaso).
  • Canales de IRC: venga charlar con nosotros en vivo por IRC en freenode.net. El canal #documentfoundation es para apoyo a los usuarios y debate general. (Si usted es un programador y quiere participar en el desarrollo, venga al canal #libreoffice en irc.freenode.net). La comunidad hispana tiene su lugar de encuentro en #libreoffice-es
  • FAQs: estamos compilando una lista de preguntas más frecuentes. Por favor, compruebe si su pregunta ya está  contestada, en el siguiente link:  https://ask.libreoffice.org/es/questions/
  • Documentación: visite nuestra página de descarga de documentación del usuario para ayudarle a empezar a utilizar toda la funcionalidad de LibreOffice en https://es.libreoffice.org/comunidad/equipo-de-documentacion/
  • Requisitos del sistema: lea los requisitos del sistema  para ver que requisitos previos son necesarios para la instalación de LibreOffice en https://es.libreoffice.org/recibe-ayuda/requisitos-del-sistema/.
  • Instrucciones de instalación: visite la página de instalación para ver instrucciones detalladas paso a paso para instalar LibreOffice en su sistema operativo (Windows, Macintosh y Linux) en https://wiki.documentfoundation.org/Documentation/Install/Linux/es